いつもブログを読んでいただき
ありがとうございます。

本日は
実際に当社でお手伝いさせていただいた
お客様との出来事をお話しさせていただきます。

◆『どこに相談しても、話にならなくて…』
その日は、朝から同じお客様から
何回もお電話でのご相談をいただいてました。

お話をお伺いすると、
会社を支えてこられた社長様が亡くなられ、
会社として大切にお見送りをする
『社葬』をご検討されているとのことでした。

社葬は、一般のご葬儀とに比べ
参列される方の人数や準備事項が多く、
規模や制約も大きくなります。

そのため、お客様もいくつか
他の葬儀社へ電話でご相談されていたそうなのですが…

「他のところにも相談しているんですが、
　どこに電話しても対応を渋られたり、
　全く話にならなくて…。」

何度もかかってくるお電話の向こうから、
大切な社長様をしっかりとお送りしたい
という強い想いと、
どこにも受けてもらえない焦りや不安が
痛いほど伝わってきました。

私たちは、
まずお客様が抱えていらっしゃる
ご不安やご要望を丁寧にお伺いし、
ひとつひとつお話を進めさせていただき、
当社へご依頼いただきました。

◆無事にお見送りを終えて
会社にとってもご遺族様にとっても、
社長様のお見送りは一度きりの
大切な節目です。

ご要望をしっかりと整理しながら、
安心してお見送りいただける環境を
整え、当日を迎えました。

お式が無事に終わり、
お客様からは
「他では全く話にならなかったのに、
　親身に話を聞いてくれて、
　本当に頼んでよかった。」
と安堵された表情で、
大変うれしいお言葉を
いただくことができました。

◆困ったとき、
　一番に頼っていただける場所でありたい
他社様で断られ、
不安の中でも何度も電話を重ねられる中、
最終的に当社を信頼して
選んでくださったこと、
そして「頼んでよかった」と
安堵していただけたことは、
私たちにとっても大きな励みです。

「どこに相談したらいいかわからない」
「断られてしまって困っている」
というときも、
どうか抱え込まずにご相談ください。

「ここを選んでよかった」と
心から思っていただけるよう、
これからもおひとりおひとりの
想いに寄り添い、
大切なお見送りの
お手伝いをさせていただきます。


気になることや、
ご不安なことがございましたら、
いつでもお気軽にご連絡くださいませ。